Reservar entradas para el Museo de Sanxingdui como turista extranjero: probé el proceso oficial de reserva

Probé personalmente las dos formas oficiales de comprar entradas: la web oficial y el miniprograma de WeChat.

El precio es el mismo, pero la experiencia real de compra no es la misma.

La web oficial requiere un captcha con caracteres chinos y, al pagar, te redirige a una página de pago aparte. El miniprograma de WeChat es algo más sencillo, pero solo si ya usas WeChat y puedes pagar con WeChat Pay.

Hice todo el proceso de principio a fin: rellenar los datos del pasaporte, elegir la franja horaria de visita, completar el pago y consultar el pedido final.

Así que los turistas extranjeros pueden comprar las entradas por su cuenta a través de los canales oficiales del Museo de Sanxingdui. Solo que el proceso no es tan sencillo y directo como imaginas.

Tutorial ilustrado de las dos vías: web oficial + miniprograma de WeChat · Para turistas extranjeros · Guanghan, Sichuan

La entrada del Museo de Sanxingdui es una de las más difíciles de reservar en China, y comprar en plataformas de terceros no garantiza que puedas entrar sin problemas. El museo ofrece oficialmente dos canales legítimos para reservar: la web oficial (www.sxd.cn) y el miniprograma oficial de WeChat. Ambos usan la misma fuente de entradas y tienen el mismo precio, y los dos tienen interfaz en inglés. En este artículo muestro ambos caminos con capturas de pantalla reales; tanto si prefieres el ordenador como el móvil, si sigues los pasos podrás comprar las entradas sin problema.

Tabla de consulta rápida

¿Qué vía elegir?

Vía 1: la web oficial

Paso 1: abre la web oficial y cambia al inglés

Abre https://www.sxd.cn en el navegador; la web aparece en chino por defecto. Haz clic en el botón de cambio de idioma «中» de la esquina superior derecha y elige English; a partir de ahí, todo el proceso de compra será en inglés.

Paso 2 — Ve a Visit → Ticket Reservation

En la barra de menú de arriba, haz clic en Visit y, en el desplegable, elige Ticket Reservation.

Paso 3 — Elige el tipo de reserva

La página de reservas ofrece tres opciones; si vas por tu cuenta, haz clic en el botón "Click on Booking" que hay debajo de Personal reservation:

1. Personal reservation (reserva individual) — para visitantes individuales, se reserva a través de la web oficial o de la cuenta oficial de WeChat;
2. Group reservation (reserva de grupo) — solo para agencias de viaje, hay que reservar con al menos un día de antelación y no se puede reservar el mismo día de la visita;
3. Inbound tourists (canal para turistas internacionales) — de forma presencial: rellena el Booking Form y envíalo a [email protected]; si te lo aprueban, te avisan por correo y el día de la visita pagas en taquilla y entras presentando tu documento de identidad.

Paso 4 — Inicia sesión con tu correo

El sistema te llevará a la página de inicio de sesión para comprar entradas (guanwang.sxd.cn). Escribe tu dirección de correo, haz clic en Resend/Send para que te llegue el código de verificación, búscalo en tu correo, escríbelo y pulsa Log in. Sin contraseña y sin número de móvil chino: con un correo te basta.

Paso 5 — Elige la fecha, el tipo de entrada y el horario

En el calendario selecciona la fecha de la visita, haz clic en el cuadro de selección de productos y con el signo ＋ añade la cantidad de entradas Normal Fare (entrada normal, ¥72 cada una). Después elige abajo el horario de acceso:

1. 08:30 – 12:00 (turno de mañana)
2. 12:01 – 18:00 (turno de tarde)
3. 18:01 – 20:00, el turno de noche aparece según la fecha como no disponible / "not open"

Paso 6 — Rellena los datos de los visitantes

Haz clic en "+ More frequent user information" y rellena los datos de cada visitante: nombre (tiene que coincidir con el del pasaporte), tipo de documento, elige Passport (pasaporte), número de pasaporte. Cuando acabes, pulsa Next step.

Paso 7 — Confirma el pedido y el correo de contacto

Revisa los datos de los visitantes y el precio total (¥72 RMB por persona, impuestos y demás gastos incluidos), comprueba que el campo Email address esté bien rellenado (ahí te llegarán los avisos de cambios en la reserva), elige Aggregate payment como forma de pago y pulsa Confirm payment.

Paso 8 — Superar el captcha de caracteres chinos

Al enviar el formulario se abre una ventana de verificación que te pide «emparejar los mismos caracteres chinos». Fíjate en el orden en que aparecen los caracteres arriba de la ventana y haz clic sobre ellos en la imagen de izquierda a derecha. Si no los reconoces, pulsa el icono de refrescar y saldrá otro grupo.

Paso 9 — Pagar escaneando el código QR

La página te lleva a la pasarela de pago del ICBC (Banco Industrial y Comercial de China) (nombre del comercio: Museo de Sanxingdui). Lo más fácil: escanea el código QR de la izquierda con WeChat (versión 5.0 o superior) o con Alipay y confirma el pago de RMB 72.00 en el móvil. También puedes elegir «pago por banca online» y pagar con tarjeta UnionPay.

Límite de 30 minutos: si pagas por banca online con una tarjeta que no sea del ICBC tienes que hacerlo en 30 minutos; si te pasas, el pago falla. Mejor paga escaneando el código QR (WeChat o Alipay), es más rápido y más fiable.

Cuando el pago se complete, la página mostrará TICKET PURCHASE SUCCESSFUL y la entrada electrónica te llegará al correo.

Vía 2: comprar la entrada con el miniprograma de WeChat (7 pasos)

Paso 1 — Entrar en el miniprograma oficial

Elige una de estas tres formas:

1. Buscar en WeChat: busca «Museo de Sanxingdui» en WeChat y asegúrate de que la cuenta oficial tenga la V azul de verificación y de que la entidad sea «Sichuan» (la foto de perfil es la máscara de oro). Síguela y entra al miniprograma desde el menú de la cuenta;

1. Escanea el código del mini programa: guarda el código que aparece abajo y ábrelo directamente escaneándolo con WeChat;

1. Entrando desde la web oficial: abre la página Ticket Reservation de sxd.cn; en la esquina inferior derecha está el código del mini programa, con la opción "haz clic para ampliar".

1. Página de aterrizaje del mini programa de WeChat: entra en https://mp.weixin.qq.com/
2. miniprogram/landing_page/YBIiraJQ8gO-veomtf20m4Tc/en

Paso 2 — Cambiar al inglés y entrar en la reserva individual

La página de inicio del mini programa muestra tres accesos: reserva individual, reserva de grupos y cursos educativos. Si vas por tu cuenta, toca "reserva individual". Abajo a la izquierda hay un botón para cambiar a "English"; al pulsarlo, todo el proceso de compra pasa a inglés (en la captura se ve la versión en inglés).

Paso 3 — Lee el aviso de compra

La primera vez que compres una entrada te saldrá una Booking Notice (aviso de compra) que dice, entre otras cosas, que para entrar hay que enseñar el documento original (pasaporte), que puedes pedir factura electrónica después de la fecha de la visita y que si tienes un comportamiento incívico te pueden vetar la entrada (de 90 días al veto de por vida). Desliza hasta el final de la página y pulsa "I have read and understood" para seguir con la compra.

Paso 4 — Elige la fecha y la franja horaria

En el apartado Visiting time, primero eliges el día de la visita (están ordenados por día de la semana + fecha, tipo Fri 09-25) y después la franja de entrada:

1. 08:30–12:00 (turno de mañana, Available)
2. 12:01–18:00 (turno de tarde, Available)
3. 18:01–20:00 (turno de noche, según la fecha)

Cuando lo hayas elegido te saltará un Friendly Reminder para volver a confirmar la fecha y la franja horaria. Ojo con lo que pone ahí: "17:00 Stop Ticketing" (a las 17:00 ya no dejan entrar), así que si vas en el turno de tarde, entra también antes de las 17:00. Si todo está bien, pulsa "Confirm an appointment".

Paso 5 —— Añadir visitantes y poner el correo

En el apartado Visitor information haz clic en "Add visitor (At most 5 person)" y rellena el nombre de cada visitante (igual que en el pasaporte); en tipo de documento elige pasaporte y pon el número. Arriba a la derecha, en "Frequent Contacts", puedes guardar los contactos que usas a menudo para seleccionarlos con un clic la próxima vez que compres entradas.

Luego, en el apartado Contact, pon la dirección de correo donde quieres recibir la entrada electrónica (*Email, obligatorio). Abajo te aparecerá el aviso "Reminder: Original ID required for ticket check-in" (hay que mostrar el documento original para el control). Comprueba que ponga Total: ¥72.00 y haz clic en "Pay now", abajo a la derecha.

Paso 6 —— Pagar con WeChat

Al darle a Pay now se abre Weixin Pay (WeChat Pay). Si el móvil te dice que "no se permiten capturas de pantalla en esta página" y no te deja hacer la captura, es normal: es una medida de seguridad de WeChat Pay. Sigue las indicaciones y termina el pago sin más.

Paso 7 — Consulta el estado de tu pedido

Una vez hecho el pago, entra en Order List (lista de pedidos) para ver el estado:

1. Con las cuatro pestañas lo ves todo de un vistazo: todos los pedidos / pendiente de pago (UnPay) / sin usar (UnUsed) / reembolso (Refund);
2. Si ya te han cobrado pero el pedido sigue apareciendo como UnPay, no canceles el pedido, espera un momento a que se complete el pago. Abajo en la página también hay un aviso en inglés: "If paid, please do not cancel the order, waiting for payment to complete!"

Aviso de Realchengdu:

Compres donde compres las entradas, al entrar tienes que cumplir estas normas:

1. Documentación: para pasar el control de entradas hay que mostrar el pasaporte original con el que hiciste la reserva; con una copia o una foto del pasaporte, lo normal es que no pases el torniquete;
2. Horario: entra dentro del tramo horario que hayas elegido; a las 17:00 como muy tarde dejan de pasar entradas;
3. Dónde ver la entrada: si la compras en el miniprograma, la tienes en la pestaña UnUsed; si la compras en la web oficial, búscala en el correo con el que te registraste;

Consejos prácticos: (1) las entradas son las mismas en los dos canales, así que usa el que mejor te venga; a los turistas extranjeros que ya tengan WeChat instalado les recomiendo el miniprograma (no pide código de verificación, es más fácil);

(2) Los fines de semana, días festivos y vacaciones de verano e invierno hay mucha demanda de entradas; te recomiendo comprar en cuanto salgan a la venta;

(3) Por la mañana hay menos gente y la experiencia es mejor;

(4) Si necesitas ayuda, llama al 0838-5533333. Horario de atención al cliente: 08:30–18:00.

Otros canales para comprar entradas

1. Trip.com
2. Klook
3. Viator
4. Tripadvisor

Estos canales de terceros pueden añadir cargos por servicio al precio de la entrada; compara precios y elige la plataforma que más te convenga.

Captura de pantalla tomada el 23 de septiembre de 2026 del sistema oficial de entradas del Museo de Sanxingdui (guanwang.sxd.cn) y de su mini programa oficial de WeChat. Los precios y las políticas pueden cambiar; consulta siempre la información más reciente en los canales oficiales. Esta guía la ha escrito realchengdu, que no tiene vínculo alguno con el Museo de Sanxingdui.