Réservation de billets au musée de Sanxingdui pour les visiteurs étrangers : j'ai testé la procédure officielle

J'ai testé moi-même les deux moyens officiels d'acheter un billet : le site officiel et le mini-programme WeChat.

Le prix est le même, mais l'expérience d'achat, elle, n'a rien à voir.

Sur le site officiel, il faut passer un captcha avec des caractères chinois, et au moment de payer, on est renvoyé vers une page de paiement séparée. Le mini-programme WeChat, c'est plus simple, à condition d'avoir déjà WeChat et de pouvoir payer avec WeChat Pay.

J'ai fait tout le parcours jusqu'au bout : saisie des infos du passeport, choix du créneau de visite, paiement, puis vérification de la commande finale.

Bref : un touriste étranger peut tout à fait acheter son billet tout seul via les canaux officiels du musée de Sanxingdui. Simplement, la démarche n'est pas aussi simple et directe qu'on l'imagine.

Tutoriel illustré : site officiel + mini-programme WeChat · Pour les visiteurs étrangers · Guanghan, Sichuan

Le billet de Sanxingdui est l'un des plus durs à obtenir en Chine, et passer par une plateforme tierce ne garantit pas l'entrée. Le musée propose deux canaux officiels de réservation : le site internet (www.sxd.cn) et le mini-programme WeChat officiel. Même stock de billets, même prix, et une interface en anglais dans les deux cas. Ce guide montre les deux parcours avec de vraies captures d'écran : que vous soyez plutôt ordinateur ou plutôt téléphone, vous arriverez à acheter votre billet en suivant les étapes.

L'essentiel en un coup d'œil

Quel canal choisir ?

Canal 1 : le site officiel

Étape 1 — ouvrez le site officiel et passez en anglais

Ouvrez https://www.sxd.cn dans votre navigateur : le site s'affiche en chinois par défaut. Cliquez sur le bouton de langue « 中 » en haut à droite, choisissez English, et tout le reste du parcours d'achat se fera en anglais.

Étape 2 — Passer par Visit → Ticket Reservation

Dans la barre de menu en haut, cliquez sur Visit, puis choisissez Ticket Reservation dans le menu déroulant.

Étape 3 — Choisir son mode de réservation

La page de réservation propose trois options ; si vous venez à titre individuel, cliquez sur le bouton « Click on Booking » sous Personal reservation :

1. Personal reservation (réservation individuelle) — la filière pour les visiteurs individuels, via le site officiel ou le compte WeChat officiel ;
2. Group reservation (réservation de groupe) — réservée aux agences de voyage, à faire au moins un jour à l'avance, impossible le jour même de la visite ;
3. Inbound tourists (filière touristes étrangers) — hors ligne : remplissez le Booking Form et envoyez-le à [email protected]. Une fois validé, vous recevrez un e-mail de confirmation ; le jour de la visite, vous payez au guichet et entrez sur présentation d'une pièce d'identité.

Étape 4 — Connexion par e-mail

Vous êtes redirigé vers la page de connexion pour l'achat des billets (guanwang.sxd.cn). Saisissez votre adresse e-mail, cliquez sur Resend/Send pour recevoir un code de vérification, allez le chercher dans votre boîte mail, entrez-le, puis cliquez sur Log in. Pas de mot de passe, pas de numéro de portable chinois : une adresse e-mail et c'est réglé.

Étape 5 — Choisir la date, le type de billet et le créneau

Dans le calendrier, sélectionnez la date de votre visite, cliquez sur le champ de sélection du produit et, avec le ＋, ajoutez le nombre de billets Normal Fare (tarif normal, 72 ¥ l'unité). Choisissez ensuite votre créneau d'entrée ci-dessous :

1. 08:30 – 12:00 (créneau du matin)
2. 12:01 – 18:00 (créneau de l'après-midi)
3. 18:01 – 20:00 créneau du soir, selon la date, affiché not open / non ouvert

Étape 6 — Renseigner les informations des visiteurs

Cliquez sur "+ More frequent user information" et remplissez pour chaque visiteur : nom (identique au passeport), type de document : Passport (passeport), numéro de passeport. Une fois terminé, cliquez sur Next step.

Étape 7 — Vérifier la commande et l'adresse e-mail de contact

Vérifiez les informations des visiteurs et le prix total (72 ¥ par personne, taxes et autres frais inclus), assurez-vous que le champ Email address est correctement rempli (il sert à recevoir les notifications de modification de réservation), sélectionnez Aggregate payment comme moyen de paiement, puis cliquez sur Confirm payment.

Étape 8 — Passer le captcha en caractères chinois

Une fois validé, une fenêtre s'ouvre avec le message « Sélectionnez les mêmes caractères chinois ». Suivez l'ordre des caractères affiché en haut de la fenêtre et cliquez de gauche à droite sur les caractères correspondants dans l'image. Si vous n'arrivez pas à les reconnaître, cliquez sur l'icône d'actualisation pour en obtenir une nouvelle série.

Étape 9 — Payer par QR code

La page redirige vers la page de paiement d'ICBC (Banque industrielle et commerciale de Chine) (nom du marchand : Musée de Sanxingdui). Le plus simple : scannez le QR code à gauche avec WeChat (version 5.0 ou supérieure) ou Alipay, puis confirmez le paiement de RMB 72.00 sur votre téléphone. Vous pouvez aussi choisir « Paiement par banque en ligne » et régler par carte UnionPay.

Délai de 30 minutes : si vous payez par banque en ligne avec une carte d'une autre banque qu'ICBC, vous devez le faire dans les 30 minutes, sinon le paiement échoue. Privilégiez le paiement par QR code (WeChat et Alipay), c'est plus rapide et plus sûr.

Une fois le paiement accepté, la page affiche TICKET PURCHASE SUCCESSFUL et votre billet électronique est envoyé à votre adresse e-mail.

Deuxième solution : acheter via le mini-programme WeChat (7 étapes)

Étape 1 — Accéder au mini-programme officiel

Trois façons de faire, au choix :

1. Recherche WeChat : tapez « 三星堆博物馆 » dans WeChat et repérez le compte officiel avec le badge bleu V, dont l'entité est « Sichuan » (photo de profil : le masque en or) ; abonnez-vous, puis entrez dans le mini-programme depuis le menu du compte ;

1. Scannez le QR code du mini-programme : enregistrez le QR code ci-dessous, puis ouvrez-le directement avec le scan de WeChat ;

1. Passer par le site officiel : ouvrez la page Ticket Reservation du site sxd.cn, en bas à droite il y a le QR code du mini-programme avec un « cliquez pour agrandir ».

1. Page de destination du mini-programme WeChat : cliquez sur https://mp.weixin.qq.com/
2. miniprogram/landing_page/YBIiraJQ8gO-veomtf20m4Tc/en

Étape 2 — passer en anglais et accéder à la réservation individuelle

La page d'accueil du mini-programme affiche trois entrées : réservation individuelle, réservation de groupe et programmes pédagogiques. Les visiteurs individuels cliquent sur « réservation individuelle ». En bas à gauche de la page se trouve un bouton « English » : une fois cliqué, tout le parcours d'achat passe en anglais (la capture d'écran montre justement la version anglaise).

Étape 3 — Lire les conditions d'achat

À votre premier achat, une fenêtre Booking Notice (conditions d'achat) s'affiche : il faut présenter l'original de sa pièce d'identité (passeport) à l'entrée ; la facture électronique peut être demandée après la date de visite ; les comportements incivils entraînent une restriction d'accès (de 90 jours à une interdiction à vie), etc. Faites défiler jusqu'en bas de la page et cliquez sur « I have read and understood » pour passer à l'achat.

Étape 4 — Choisir la date et le créneau

Dans la section Visiting time, choisissez d'abord la date de visite (classées par jour de la semaine + date, ex. Fri 09-25), puis le créneau d'entrée :

1. 08:30–12:00 (créneau du matin – Available)
2. 12:01–18:00 (créneau de l'après-midi – Available)
3. 18:01–20:00 (créneau du soir, selon les dates)

Une fois votre choix fait, une fenêtre Friendly Reminder s'affiche pour reconfirmer la date et le créneau — attention au « 17:00 Stop Ticketing » (arrêt des entrées à 17:00) indiqué juste au-dessus : même pour le créneau de l'après-midi, il faut impérativement entrer avant 17:00. Une fois que tout est bon, cliquez sur « Confirm an appointment ».

Étape 5 — Ajouter les visiteurs et renseigner l'e-mail

Dans la rubrique Visitor information, cliquez sur « Add visitor (At most 5 person) », saisissez le nom de chaque visiteur (identique au passeport), choisissez passeport comme type de pièce d'identité et entrez le numéro. En haut à droite, « Frequent Contacts » permet d'enregistrer vos contacts habituels, à sélectionner en un clic la prochaine fois.

Ensuite, dans la rubrique Contact, indiquez l'adresse e-mail qui recevra le billet électronique (*Email, obligatoire). En bas de page, un message vous prévient : « Reminder: Original ID required for ticket check-in » (il faut présenter la pièce d'identité originale au contrôle). Vérifiez Total: ¥72.00, puis cliquez en bas à droite sur « Pay now ».

Étape 6 — Paiement WeChat

Une fois Pay now cliqué, Weixin Pay (paiement WeChat) se lance. Si votre téléphone affiche « capture d'écran non autorisée sur cette page » et que la capture échoue, c'est un réglage de sécurité de WeChat Pay, rien d'anormal : suivez simplement les indications pour finaliser le paiement.

Étape 7 — Vérifier le statut de la commande

Une fois le paiement effectué, allez dans Order List (liste des commandes) pour voir le statut :

1. Quatre onglets bien pratiques : Toutes les commandes / UnPay (à payer) / UnUsed (non utilisée) / Refund (remboursement) ;
2. Si le montant a bien été débité mais que la commande affiche encore UnPay, n'annulez pas la commande : patientez un instant que le paiement se finalise — il y a d'ailleurs un message en anglais en bas de la page : « If paid, please do not cancel the order, waiting for payment to complete! »

Petit conseil de Realchengdu :

Peu importe par quel canal vous achetez votre billet, voici les règles à respecter à l'entrée :

1. Justificatif : présentez le passeport original enregistré lors de la réservation pour passer le contrôle à l'entrée ; une photocopie ou une photo ne franchira quasiment jamais les tourniquets ;
2. Horaire : entrez dans le créneau que vous avez choisi, le contrôle des billets s'arrête au plus tard à 17h00 ;
3. Où trouver le billet : achat via le mini-programme, direction l'onglet UnUsed ; achat sur le site officiel, vérifiez la boîte mail de votre compte ;

Conseils pratiques : (1) les deux canaux proposent exactement les mêmes billets, prenez celui qui vous arrange — pour les touristes étrangers qui ont déjà WeChat, je conseille le mini-programme (pas de code de vérification, c'est plus simple) ;

(2) Le week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires, les billets partent vite : mieux vaut réserver dès leur mise en vente ;

(3) Le créneau du matin est moins chargé, on en profite mieux ;

(4) Besoin d'aide ? Appelez le 0838-5533333, service avec un conseiller de 08:30 à 18:00.

Autres canaux de réservation

1. Trip.com
2. Klook
3. Viator
4. Tripadvisor

Ces plateformes tierces peuvent ajouter des frais de service au prix du billet : comparez les tarifs pour choisir celle qui vous convient.

Captures d'écran prises le 23 septembre 2026 sur le système de billetterie officiel du musée Sanxingdui (guanwang.sxd.cn) et son mini-programme WeChat officiel. Les tarifs et les conditions peuvent évoluer : référez-vous aux informations officielles les plus récentes. Ce guide a été rédigé par realchengdu, sans aucun lien avec le musée Sanxingdui.